基層信訪工作做為面對人民群眾的第一線，是充分發揮人民群眾與政府機關聯絡的橋梁和紐帶，是構建和諧社會基本的重要一環。一直以來，北京海淀區信訪辦堅持以老百姓管理為中心，不斷推進“陽光信訪、責任信訪、法治信訪”，不斷打好分歧解決行動。近期，北京海淀區信訪辦還從探天下購置智能型探測門（也叫金屬探測安檢門），探尋“智慧信訪”。

　　近些年，以處理基層反映的突顯難題為關鍵，北京海淀區信訪辦持續增加“智慧信訪”工作力度。依據北京海淀區信訪辦具體要求，探天下技術師推薦應用智能型探測門，可預防帶有刀片等金屬物件的人員進入，當人員通過金屬探測門時，若有帶金屬材料違禁品，金屬探測門檢驗到便會自動警報，為了更好地建立安全檢查聯網，探天下技術師不遠千里上門服務安裝調式，并細心開展操作培訓，受到客戶的一致好評。

　　“根據數次檢測，連小小回形針都能測出，更別說管制器具了。擁有智能型探測門，不僅提升了安全檢查工作人員的工作效能，更關鍵的是確保了群眾的安全性和信訪紀律。”北京海淀區信訪辦有關責任人表明。